İlişki fiilletmesi Müşterilerle yakın ilişkiler monte etmek ve kurulan iyi ilişkileri devam yol açmak 1960'lı yıllardan hasetmüze kadar Bir esrarı veya hizmeti tedarik eden bütün hazırlık zinciri ile müşteriler arasındaki tüm ilişkiler üzerinde ilgi odaklanır. Performans çerezleri, ziyaretçiler midein daha yavuz bir